CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Preámbulo
Estas condiciones generales de venta se aplican entre :
K-EYES, sociedad por acciones simplificada con un capital de 10 000 euros inscrita en el Tribunal de Comercio de Fréjus con el número SIREN 979 923 240, cuyo domicilio social se encuentra Z.I. El Ferrières, Rue du Liège en Le Muy (83490) representado por la Sra Christelle SCHEURER en la calidad de Presidente,
Teléfono : +33 4 94 45 29 70
Email : contact [at] k-eyes.com
En lo sucesivo, "K-EYES"
Y
Cualquier persona que actúa como representante especial o como de una persona jurídica o visitando el sitio web a través de www.k-eyes.com propiedad de K-EYES, comprar productos desde el sitio web www.k-eyes.com
De aquí en adelante el "Cliente"
Cualquier pedido realizado en la página web www.k-eyes.com implica la consulta previa y la aceptación de estos términos y condiciones.
El sitio de www.k-eyes.com es una superficie de venta a distancia, el Cliente es plenamente consciente de que su acuerdo sobre el contenido de estas condiciones generales de venta no requiere la firma de este documento.
El Cliente se le pide que guardar e imprimir estos términos y condiciones, que son válidas entre las partes.
El Cliente declara ser mayor de edad y tener plena capacidad jurídica para participar en estos términos y condiciones y firmar contratos de derecho francés.
1 - Objeto
Las presentes condiciones generales tienen por objeto de definir los derechos y obligaciones de las partes conforme a la venta a distancia de productos que se ofrecen en el sitio web www.k-eyes.com, desde el pedido a los servicios posventay garantías, a través del pago y la entrega.
2 - Modificación de las condiciones de venta
La versión de las condiciones generales de venta oponible al usuario de Internet es la que aparece en el sitio en el momento de la confirmación del pedido por el Cliente o su conexión con este sitio.
Las diferentes versiones de las condiciones generales de venta están en manos de K-EYES.
Las condiciones generales de venta podrán ser modificadas o retiradas en cualquier momento por el editor o agente del sitio.
3 - El tiempo de inactividad del sitio
El sitio web www.k-eyes.com o el acceso a uno o más servicios en el sitio que el espacio al por menor en línea pueden, sin previo aviso o compensación, se cerrarán de forma temporal o permanente, sin queun usuario de Internet pueda reclamar ningún tipo de compensación.
4 - Productos
4.1 Disponibilidad
Los productos ofrecidos a la venta por K-EYES, es decir, gafas de lectura, gafas de sol con o sin corrección, monturas ópticas y diversos accesorios, son los que figuran en el sitiowww.k-eyes.com enmomento de la presentación del Cliente en el sitio.
Los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad. Mientras mantiene el stock se muestra en tiempo real en el sitio www.k-eyes.com, puede ser que un producto no se encuentra (inventario u otro error). En estas condiciones, K-EYES se compromete a informar al Cliente tan pronto como sea posible después de la orden.
En este caso, K-EYES pueden, de común acuerdo con el Cliente, programar una nueva fecha de entrega en función de su reposición. A falta de acuerdo, o la imposibilidad de disponer del producto solicitado, K-EYES reembolsará las cantidades pagadas por el Cliente en un plazo máximo de 10 días, sin que éste tenga derecho a ningún tipo de compensación.
4.2 Información y garantías
El mayor cuidado se toma para la puesta en marcha, antes de realizar el pedido, la información relativa, en particular, a las características esenciales de los productos a la venta, condiciones de pago y entrega. Sin embargo, pequeñas variaciones en la representación de productos y no sobre las características esenciales pueden estar presentes. Estos cambios no comprometen en modo alguno la responsabilidad contractual K-EYES.
Una prueba de lectura on-line está a disposición del Clienteen cada hoja Categoría "gafas de lectura" y que, en la etapa antes de ordenar. Esta prueba no pretende sustituir un examen de los ojos y no comprometer la responsabilidad del K-EYES a un uso inadecuado por parte delCliente.
La información publicada en el sitio www.k-eyes.com de ninguna manera exime al Cliente de leer cualquier otra información que acompaña a la gama de productos o en el producto o su embalaje (descripción, precauciones, condiciones,limpieza...).
Un producto dañado o modificado no debe utilizarse (grandes arañazos...).
4.3 El uso de la propiedad
El Cliente se compromete a utilizar los productos para el fin previsto y cumplir con las instrucciones de los productos para el uso adecuado de estos.
K-EYES no se hace responsable del mal uso de los productos especialmente para su uso con cualquier otro fin.
5 - Precio
Los precios relacionados con el control de los productos están indicados en la página web de K-EYES dedicado a este fin.
Los precios son en euros y los precios IVA (20% IVA) y el IVA en función del país de origen de los usuarios de Internet y de su grupo de Clientes, profesional o privado. La mención o sin IVA tiene como objetivo el resumen del pedido.
Estos precios no incluyen, a menos que se indique lo contrario, los gastos de envío, que se indicarán además de el precio en el pedido escenario y antes de que el Cliente confirma su orden.
Cuando el correo electrónico de confirmación de la orden del Cliente, los gastos de envío pueden añadarse al precio del producto.Se calculan de la siguiente manera: el precio se calcula en función del país y el peso y/o del precio de la orden.
El Cliente deberá pagar, bajo su propia responsabilidad, cualquier otro impuesto, derecho de aduana o de importación de entrega específicos de cada país.
Precios de los productos no incluyen los costos de comunicación relacionados con el uso del servicio de venta online, que son al Cliente.
K-EYES se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de tarifas en vigor en el momento del registro de la orden.
6 - Control
6.1 Tomar de pedidos
Para hacer un pedido, el Cliente puede seleccionar uno o más objetos y añadirlos a su cesta. El proceso de selección de gafas de lectura comprende una etapa adicional, la selección de la dioptría, requerida para la validación de la orden.
El terminal de control comprende las etapas de :
- Paso 1: Llenar su cesta.
- Paso 2: La información proporcionada por el Cliente en relación con la apertura de su cuenta de Clienteen cada una de sus órdenes debe ser completa, precisa y actualizada.De lo contrario, K-EYES no serán capaces de ejecutar comandos. Si el Clienteno desea proporcionar dicha información, K-EYES no responderán favorablemente a su fin.
- Paso 3: Consulta de las condiciones generales de venta.
- Paso 4: La aceptación de todas las condiciones de venta, marcando la casilla "Acepto las condiciones de venta."
- Paso 5: Validación del pedido haciendo clic en el botón "Confirmar pedido".
ElClienterecibe un resumen de la recepción del pedido por correo electrónico.
Cualquier pedido realizado por el Cliente a través de los pasos anteriores es una aceptación irrevocable de los términos y condiciones.
6.2 Validación de la oferta
Todos los pedidos serán honrados en el cepo.
La cobertura geográfica de la oferta y la entrega es en todo el mundo excepto para los países afectados embargo comercial o sujetos a disposiciones especiales sobre las regulaciones de aduanas.
Cualquier código de activos y / o descuento no puede ser combinado en las promociones. Del mismo modo, varios códigos de descuento no se pueden combinar en el mismo orden.
Todos los artículos en la categoría "Bradery", Ventas flash y durante las Rebajas anuales se pueden devolver y reembolsar (excluyendo los gastos de envío) pero no se pueden cambiar. En caso de producto defectuoso sobre recibo, el Cliente debe ponerse en contacto con Servicio al Cliente haciendo clic aquí por lo que una solución sea.
6.3 La confirmación de pedido
De acuerdo con la normativa aplicable, la información contractual será confirmada en su momento y, a más tardar en el momento de la entrega por correo electrónico a la dirección indicada por el Cliente en el formulario de pedido.
Este e-mail de confirmación incluirá la siguiente información :
- Identificación del número de pedido;
- La descripción de los productos;
- La cantidad total del pedido (precio y gastos de envío);
- Recordando las condiciones para asegurar el pago.
El Cliente, bajo su responsabilidad, para mantener el medio de su elección la información contractual.
K-EYES se reserva el derecho de no confirmar la orden sobre todo en caso de negativa a autorizar el pago, dirección incorrecta u otro problema en la cuenta del usuario. En este caso, K-EYES informará al Cliente por correo electrónico.
El orden se convierte en definitiva sólo después de :
- Reglamento del precio completo por elCliente;
- Comprobación de la disponibilidad del producto por K-EYES con prontitud después de enviar el recibo por correo electrónico reconociendo de dicho pedido alCliente.
Para hacer pedidos, las horas trabajadas de acuerdo de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 (horas de Francia).
El pedido puede ser cancelada dentro de los 5 minutos después de la confirmación del pedido y sólo durante el horario comercial mediante el envío de un correo electrónico haciendo clic aquí. Cualquier pedidoregistrada no se puede cambiar.
7 - Pago
7.1 Métodos de pago
El pago se realiza online con tarjeta de crédito o a través de PayPal o por medio de la línea de pago plataforma de pago seguro Payline. La factura se enviará por correo electrónico y está disponible a través de la Cuenta del Cliente a través del Historial de Pedidos.
El pedido es definitiva hasta que haya sido confirmado por el pago del precio por el comprador. Cualquier pedido pendiente en el plazo de 10 días de la realización del pedido será cancelado.
Para los pagos realizados con tarjeta de crédito en el sitio web, K-EYES utiliza el servicio de pago seguro Payline con 3D Secure. Toda la información transmitida desde el sitio www.k-eyes.com al sistema de pago se cifran de forma sistemática para garantizar la confidencialidad.
7.2 Pago por defecto
En el caso de un precio por defecto no justificada por una razón legítima, K-EYES es derecho a reclamar intereses de demora calculados sobre la base del tipo de interés legal incrementado en tres puntos porcentuales aplicable a partir de la fechael pago-por.
En caso de recuperación de los litigios (empresa de recuperación, abogado o agente judicial) y después de una simple carta, cuentas por cobrar de K-EYES contra los profesionales se incrementará en 40 euros en concepto de daños de recuperación y sin perjuiciouna demanda de estos costos a lo real.
7.3 Reserva de propiedad
El producto entregado es propiedad de K-EYES hasta el pago total y efectiva del precio por parte del Cliente. La falta de pago podría dar lugar a reclamar los productos K-EYES.
La transferencia del riesgo de pérdida o daños en el Cliente se lleva a cabo en la fecha de entrega del producto, es decir la recepción del producto por parte del Cliente.
8 - Condiciones y entrega
8.1 Entrega
Productos solicitados por el Cliente serán entregados en un plazo máximo de 30 días desde la confirmación y el Reglamento de pedido.
En caso de indisponibilidad del producto, K-EYES se compromete a informar al Cliente tan pronto como sea posible para que el Cliente puede ser reembolsado sin demora ya más tardar dentro de los 14 días de pago de las cantidades pagadas.
Si el alargamiento predecible de tiempo de entrega, K-EYES compromete a informar al Cliente tan pronto como sea posible de modo que se puede optar por mantener o anulación total o parcial del pedido.
La responsabilidad de K-EYES no puede ser culpado y responsable de las consecuencias de eventos fuera de su control, incluyendo fuerza mayor o caso fortuito, que tenderían a retrasar o impedir la entrega del producto solicitado.
En caso de periodo mencionado incumplimiento aumentó en 7 días, el Cliente puede cancelar el pedido mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo a la dirección registrada indicado al comienzo de estos términos. La cancelación será considerada por K-EYES si no se alcanza el envío o la entrega entre el envío y la recepción de dicho escrito. El Clienteserá devuelto a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la carta certificada por K-EYES.
K-EYES se reserva la opción de soporte y garantiza la entrega de los productos.
8.2 Control deentrega
La entrega del pedido se hace a la dirección especificada por el Cliente.
K-EYES garantice la conformidad del producto entregado a las características esenciales que se describen en el sitiowww.k-eyes.com para el uso para el fin previsto.
El Cliente debe comprobar el estado del embalaje y la conformidad del producto entregado, y emitir, si es necesario, en el albarán del transportista.
En caso de :
- Vicio aparente
El Cliente se compromete a verificar la conformidad del producto a su pedido a la entrega. Cualquier error de entrega en comparación con el control o vicio aparente será un reclamo dentro de los 14 días a partir de la entrega. Después de este período, el producto se considerará recibida por el Cliente, que ya no puede confiar en un error de entrega o defecto. Después de que ambas partes acuerdan la devolución se hará dentro de 14 días o la devolución del producto se hará dentro de 30 días.
Una vez que el defecto de fabricación confirmó la desestimación de su producto o el reembolso de los mismos se efectuará dentro de los 14 días. Esto sólo es válido en caso de defecto de fabricación, no en productos de mantenimiento malas.
- Los daños y la pérdida parcial
De conformidad con el artículo L 133-3 del Código de Comercio, la recepción de artículos llevaron a cabo ninguna acción en contra de la compañía por el daño o pérdida parcial si el plazo de tres días, con excepción de los días festivos, siguientes al de recepción, destinatario no ha notificado al transportista por carta certificada, los motivos de protesta.
Activos relacionados con el transporte de los productos tendrán que ser transportado en el documento de transporte y confirmó el portador y el editor por carta certificada con acuse de recibo en un plazo de tres días desde la recepción de la mercancía sólo Las reservas de exclusión y reclamaciones.
- Devolver al remitente
En caso de que el Cliente ha cometido un error al escribir su dirección o el paquete no se ha recuperado - al final del período originalmente anunciado por el remitente - a su oficina de correos dentro de los 15 días de la aprobación defactor y el paquete se devuelve al remitente, el Cliente debe ponerse en contacto con Servicio al Cliente haciendo clic aquí.
Ambas soluciones se ofrecerán a él,
1) El Clientedesea recibir el comando de nuevo y se comunica con K-EYES unadirección exacta y completa. Los costos por la nuevaexpedición están por el Cliente;
2) El Cliente también puede solicitar el reembolso de supedido, sin embargo, los gastos de envío siguen siendo dependientes.
Para los clientes extranjeros, K-EYES se reserva el derecho de pedir el reembolso de los gastos de entrega engendrés en caso de ladevoluciónde los parceles en sus officinas, en más del reembolso de los gastos de expediciones iniciales.
8.3 Portador
La elección del portador es la propiedad de K-EYES.Los paquetes son de gran tamaño y protegidas.
9 - Garantía
9.1 Garantía de vicios ocultos
K-EYES deben respetar la garantía legal contra vicios ocultos en el sentido del artículo 1641 del Código Civil, que establece que "el vendedor está obligado a la garantía contra vicios ocultos que hacen que no sean aptos para eluso de la que está destinado, o de que la disminución de este uso que el comprador no habría comprado o hubiera tenido que pagar un precio más bajo de haber sabido".
En todos los casos K-EYES no se hace responsable del mal uso del producto por parte del Cliente, uso y desgaste normal, la falta de mantenimiento.
9.2 Incumplimiento
En caso de no conformidad del producto entregado, el Cliente debe notificar el servicio al Cliente K-EYES haciendo clic aquí, anotando en un claro incumplimiento observado.
De conformidad con el artículo 1.648 del Código Civil, el Cliente dispone de 2 años desde la fecha de toma de posesión del producto a aplicar la garantía de cumplimiento.
9.3.1 Si se produce el fallo dentro de los 6 meses de la compra
Si se produce el defecto del producto dentro de los 6 meses de la compra, se presume que existe en la fecha de adquisición.
9.3.2 Si el fallo se produce más de 6 meses después de la compra
Si el fallo se produce más de 6 meses después de la compra, el Clienteno puede beneficiarse de la garantía de conformidad si puede probar que el defecto existía en el momento de la compra.
Con este fin, el Cliente podrá presentar los documentos que certifican la no conformidad.
9.3.3 Examen de la solicitud delCliente
K-EYES se ha comprometido, en virtud de la solicitud del Cliente, para el intercambio o el reembolso del producto alCliente, a condición de que sea devuelto en su embalaje original. En caso de diferencias de coste obvia entre las dos opciones, K-EYES optará por la solución más barata. A cambio de forma predeterminada, K-EYES reembolsan los gastos de envío en la presentación de las pruebas pertinentes y en todo caso a las tasas vigentes. El reembolso es proporcional al precio del producto en todo el pedido.
Siempre que el Cliente está de acuerdo, K-EYES se le ofrecerá un crédito en lugar del cambio o reembolso.
Las disposiciones de este artículo no le impiden disfrutar del derecho de resolución previsto en el artículo 11.
10 - Patrocinio y cupón dedescuento
El acceso a www.k-eyes.com puede hacerse a través de servicios de patrocinio, que se reserva para un miembro de la red social limitada (amigos y familiares).
El patrocinio permite a los Clientes recibir cupones que pueden utilizarse en el sitio y acreditados 21 días después de las primeras referencias de orden, sin perjuicio de no anulación de su pedido. Vales por valor € 5 no acumulativas y válidos por un año a por encima de 50€ pedido.
Los vales están disponibles en la cuenta del Cliente y en el "Patrocinio". Estos no son acumulables entre sí y están sujetas a una cantidad mínima, a menos que se especifique lo contrario en elpedidode la mercancía.
Ellos pueden en ningún caso ser objeto de un reembolso monetario y hacer un pago completo.
La empresa www.k-eyes.com se reserva el derecho de aumentar temporalmente el valor delcupón de descuento
y volver al valor original de 5 € y sin previo aviso a los usuarios.
El aumento en el valor del vale no afecta a las condiciones de asignación y de uso mencionadas anteriormente.
En el caso de que la empresa encontraría K-EYES graves irregularidades en el uso por un miembro de su sistema de cheques y / o patrocinio, podría entonces todas las medidas apropiadas para detener a estos irregularidades, a saber, la suspensión del acceso al sitio o la exclusión del miembro.
11 - Derecho de resolución
De conformidad con el artículo L 121-16 y siguientes del Código del Consumidor, el Cliente dispone de un plazo de desistimiento de catorce días desde la fecha de recepción del pedido.
Si el Cliente ejerce este derecho de desistimiento, de devolución del producto debe estar en su embalaje original, en un estado coherente con la recibida en un principio, el artículo no debería haberse desgastado o dañado, sin manipulación excesiva (rasguños en las gafas, sin deterioro significativo de su envase), a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la comunicación de su decisión de retirar y acompañada de todos los accesorios y las instrucciones e indicaciones de la facturael cual los productos se refieren.
Un producto deteriorado debido a una manipulación excesiva (incluyendo dañado, dañados, devueltos incompletos, desgastado, sin etiquetado ...) no puede ser reanudado, no pueden ser devueltos. Los gastos de devolución y tasas de aduana corren a cargo del Cliente.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, de acuerdo con la forma de retiro que se adjunta como Anexo 1, el Cliente en el extranjero tendrá la opción de solicitar el reembolso de su pedido, excepto los gastos de devolución que ha pagado.
Por lo tanto, K-EYES reembolsará el cliente dentro de un período máximo de 14 días desde el retorno eficaz del producto. K-EYES se reserva la elección de la modalidad de pago, la transferencia (el Cliente debe proporcionar su número IBAN), por cheque o PayPal.
Todas las devoluciones de productos deben ser objeto de una solicitud de nuestro Servicio al Cliente a través del formulario de contacto o por teléfono (+33 4 94 45 29 70) como se especifica en el comienzo de este.
12 - Protección de datos personales
La información solicitada, incluso a través de los formularios son necesarios para procesar el pedido y se comunicará a(x) proveedor(s) responsable de llevar a cabo lel pedido incluyendo el vehículo y / o cualquier autoridad competente para la liquidaciónuna disputa entre K-EYES y Cliente. También se pueden utilizar para comprender mejor el Cliente y ajustar losofreces de K-EYES a las necesidades del Cliente.
De conformidad con la Ley N ° 78-17 del 6 de enero de 1978, sobre las computadoras, archivos y libertades, el tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web ha sido objeto de un recibo de declaración Nº 1.888.262 v 0con la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).El Cliente tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y eliminar los datos personales.Para ejercer este derecho, el Cliente debe enviar un correo electrónico a Servicio al Cliente K-EYES para el correo electrónico o dirección postal indicada al principio de estos términos.
13 - Propiedad Intelectual
Los elementos que pertenecen a K-EYES, tales como la página web, marcas, juegos, dibujos, modelos, imágenes, clips de audio y videos, textos, imágenes, logotipos, gráficos, sinque esta lista no es exhaustiva, son propiedad exclusiva de K-EYES.
Estas condiciones generales no prevalecen transferir los derechos de propiedad intelectual sobre los elementos que pertenecen a K-EYES en beneficio del Cliente.
K-EYES te garantiza acceso al Sitio una licencia no exclusiva, personal, intransferible y para su uso de acuerdo con las condiciones establecidas en el presente. Cualquier otro uso constituye una infracción y es castigado por la ley en virtud de la Propiedad Intelectual.
El Cliente se compromete a no infringir, directa o indirectamente, la propiedad de K-EYES y operará de cualquier manera que sea, nombres, marcas, logotipos. El Cliente se compromete a respetar todos los derechos de K-EYES y se compromete a no plantear ninguna analogía en la mente del público para cualquier propósito.
De enlaces de hipertexto a la página principal del sitio web o cualquier otra página www.k-eyes.com debe ser siempre una solicitud de autorización deberá ser retirado a petición de K-EYES.
14 - La información relativa a la colección de "cookies"
Para permitir que el usuario de Internet una navegación óptima en el sitio K-EYES y un mejor funcionamiento de las diversas interfaces y aplicaciones, el editor podrá seguir aplicando una cookie en el terminal informático del usuario. Esta cookie le permite almacenar la información relativa a la navegación en el sitio (fecha, hora, página), así como los datos introducidos por los usuarios durante su visita (búsqueda, inicio de sesión, correo electrónico, contraseña).
Estas galletas son para ser mantenido en la zona de ordenadores de Internet por períodos que varían, y pueden ser leídos y utilizados por el editor en una visita posterior de la Internet en este sitio. El usuario tiene la capacidad de bloquear, modificar el período de retención o eliminar esta cookie a través de su interfaz de navegador (por lo general: herramientas u opciones / privacidad o la vida privada). En tal caso, la navegación en este sitio no puede ser optimizado. Si las deshabilitar las cookies sistemáticos sobre el navegador del usuario se evita el uso de ciertos servicios o funcionalidades proporcionadas por el editor, esta disfunción puede ser en ningún caso el daño a la persona que practica surf que no pueden reclamar ninguna compensaciónde este modo.
15 - Responsabilidad
K-EYES no se hace responsable por el incumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias imprevisibles y / o de fuerza mayor en el sentido generalmente aceptado por la ley y los tribunales franceses o por razones fuera de su control.
En cualquier caso, la responsabilidad de K-EYES se limita al precio del producto vendido menos que se disponga otra cosa obligatoria.
Además, K-EYES serán responsables en la medida permitida por la normativa vigente para cualquier falta de material directo o indirecto que pudiera derivarse del acceso a la web o el uso inadecuado de los productos en el sentido del artículo"El uso de los productos", especialmente cuando estos productos contienen restricciones habituales.
También se recuerda que los enlaces proporcionados en www.k-eyes.com pueden vincular a otros sitios web cuyo contenido se mantiene la responsabilidad exclusiva de los operadores y propietarios de estos sitios.
16 - Fuerza mayor / Caso incidental
Explícitamente, se consideran como fuerza mayor o caso fortuito, de los habitualmente elegidos por la jurisprudencia de las cortes y tribunales franceses.
La actuación de K-EYESde todos o parte de sus obligaciones será suspendido ante la ocurrencia de un evento fortuito o fuerza mayor que pueda impedir o retrasar la ejecución.
K-EYES notificará al Clientede un evento o de fuerza mayor, tales fortuita dentro de los 14 días siguientes a su ocurrencia. Si esta suspensión continuaría más allá de un período de 15 días, el Cliente tendría entonces la posibilidad de resolver el pedido actual, y sería entonces llevado a cabo su reembolso bajo las condiciones descritas anteriormente
17 - Totalidad
En el caso de que cualquier disposición de este contrato es nulo y sin efecto por un cambio en la legislación, reglamento o decisión judicial, esto no afecta en absoluto a la validez y aplicabilidad del resto de estos Condiciones generales de venta.
18 - Duración
Estas condiciones se aplican en toda la gama de los servicios ofrecidos por K-EYES.
19 - Prueba
Los registros almacenados en los servidores de K-EYES o en las de sus anfitriones, se considerarán principio de prueba como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes.
20 - Ley aplicable
Estas condiciones están sujetos a la legislación francesa. Esto es así por las normas sustantivas en cuanto a las reglas de forma.
En ningún caso, K-EYES da ninguna garantía de cumplimiento de las leyes locales que serían aplicables una vez que un usuario de Internet accede al sitio desde otro país.
En caso de controversia, la controversia será sometida, a falta de acuerdo, la jurisdicción exclusiva de la corte francesa competente para que una disputa entre K-EYES y un cliente privado y del Tribunal de Comercio de Fréjus para una disputa con un profesional.
ANEXO 1: DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO
En aplicación del artículo L 121-16 y siguientes de la ley francesa de protección de los consumidores, el internauta no profesional dispone de un plazo de desistimiento de catorce días a contar desde la fecha de recepción del pedido
Yo, abajo firmante, D. /Dña. [a completar], pongo en su conocimiento el ejercicio de mi derecho de desistimiento en relación con el pedido número [a completar], realizado a través de su sitio web.
Por tal motivo, les solicito que procedan al reembolso de las cantidades abonadas con ocasión de dicho pedido, excepto los gastos de envío y los gastos de devolución incurridos, en un plazo máximo de 14 días a contar desde la fecha de devolución efectiva del producto solicitado.
Me comprometo igualmente a devolverles el producto solicitado a mi costa en un plazo de 14 días a contar desde la fecha de ejercicio de mi derecho de desistimiento, en el marco de lo dispuesto en el artículo 11 de las Condiciones Generales de Venta, esto es siempre que el producto no haya sufrido ningún tipo de depreciación.
En ….
A ….
Firma